أعلنت شركة فيسبوك أمس، المالكة لخدمة المراسلة الفورية واتساب "WhatsApp"، عن إضافة ميزة جديدة إلى النسخة الخاصة بالأعمال من التطبيق "WhatsApp Business"، وذلك بهدف توسيع قدرات التطبيق المخصص لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في الوصول إلى عملائهم على الهواتف الذكية.
وبحسب ما ذكره موقع "techcrunch" التقني، تقدم شركة فيسبوك لتطبيق WhatsApp Business ميزة جديدة تسمي كتالوجات "catalogs"، تتيح للشركات من خلالها عرض ومشاركة منتجاتها وخدماتها للعملاء المحتملين الذين يمكنهم تصفح الصور وعرض الأسعار وقراءة أوصاف المنتج للمساعدة في الإبلاغ قرارات الشراء الخاصة بهم.
وتعمل هذه الميزة بشكل فعال كواجهة متنقلة للمؤسسات على الأجهزة المحمولة من خلال واتساب، ويمكن تشغيلها دون الحاجة إلى زيارة موقع إلكتروني على الإطلاق، بدلًا من ذلك، يقوم صاحب العمل ببساطة بزيارة خيار الكتالوج الجديد في إعدادات التطبيق الخاصة به، وإضافة المعلومات الخاصة به وتحميل الصور، بما في ذلك: السعر، والوصف، ورمز المنتج.
ويمكن بعد ذلك إرسال عناصر الكتالوج للعملاء في رسالة دردشة على واتساب، على سبيل المثال ، إذا كان العميل يسأل عن عنصر معين أو عن توصية، فيمكن لمالك النشاط التجاري النقر لإرسال عنصر معين من كتالوجه الذي يتضمن جميع المعلومات التي يريد العميل معرفتها.
وأشارت شركة فيسبوك إلى أن ميزة "catalogs"، متاحة للأعمال التجارية في تطبيق واتساب بيزنس على نظامي أندرويد، وآيفون في عدد من الدول، بما في ذلك: البرازيل، وألمانيا، والهند، وإندونيسيا، والمكسيك، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة. وسوف تطرح في جميع أنحاء العالم قريبًا.
