5 طرق لإبلاغ المواطنين عن ارتفاع الأسعار والحصول على حقوقهم

تواجه وزارة التموين وأجهزتها التابعة أزمة استغلال ارتفاع أسعار السلع فى الأسواق، من خلال عدد من العناصر لحماية المستهلك المصرى من التجار المستغلين للقرارات الحكومية عن رفع الدعم وجاء أهمها:

1-   تفعيل الخط الساخن لوزارة التموين والتجارة الداخلية رقم (19280)

2- تفعيل رقم بوابة الشكاوى الحكومية رقم (16528).

3- مناشدة وزارة التموين للمواطنين بالإبلاغ الفورى أو التقدم للوزارة فى حالة زيادة أسعار السلع أو نقصها بالمنافذ التموينية والمجمعات الاستهلاكية على مستوى كافة محافظات الجمهورية.

4- تفعيل جهاز حماية المستهلك التابع للوزارة للخط الساخن الخاص به لاستقبال شكاوى المواطنين وهو 19588.

5- توزيع استمارات مجانية بمكاتب البريد أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات من الجهاز لتقديم المواطنين لشكواهم بدون تحمل أى أعباء إضافية.