مؤمنة كامل : لدينا 170 فرع

كتب : محرر الأقباط متحدون
قالت الدكتورة مؤمنة كامل رئيس مجلس إدارة معامل المختبر أصبح لدينا أكثر من 170 فرعا، فضلا عن 8 فروع في السودان، مشيرة إلى أن هناك أكثر من 1500 موظف من بينهم 200 دكتور وأستاذ جامعة من أفضل الكفاءات الموجودة في مصر.

وأضافت كامل، إنه منذ بداية إنشاء فروع المختبر وضعنا نصب أعيننا المساهمة في تحسين مستوى الصحة العامة والرفاهية للمجتمعات التي يقوم المختبر بخدمتها من خلال إمدادهم بالمعلومات التشخيصية المعملية عالية الجودة.

وتعد معامل المختبر من أكبر شركات الاختبارات المعملية الطبية الخاصة في الشرق الأوسط بما يوفره من خدمات المختبرات التشخيصية، والاختبارات الباثولوجية والإكلينيكية للمجتمعات الطبية في مصر حيث تمتلك الشركة حافظة أعمال تضم أكثر من 1700 تحليل إكلينيكي في مجالات علوم المناعة وأمراض الدم والكيمياء السريرية والطفيليات والأحياء المجهرية والأمراض المعدية، والسموم والخلايا والأمراض الجراحية والتدفق الخلوي والبيولوجيا الجزيئية وعلم الوراثة الخلوية.

وقدمت الدكتورة هند الشربيني، العضو المنتدب ورئيسة وحدة الفيروسات والرئيس التنفيذي للمختبر، عرضا شاملا عن طريقة عمل المعمل المركزي  للمختبر، قائلة: "نؤمن في معامل المختبر بمقولة إن 70% من التشخيص الصحيح مبنى على نتائج صحيحة، ونظرا لأن المختبر أكبر معمل في مصر
والشرق الأوسط، حرصنا على تطوير المعمل المركزي بأحدث أجهزة الاختبار والمعدات في العالم، والتي تجري الاختبارات الإكلينيكية الأندر والأكثر دقة والتي كان من الصعب القيام بها في السابق".

وأضافت الشربيني، أن المعمل المركزي  للمختبر، والذي يعد أكبر معمل مركزي من الطراز العالمي في الشرق الأوسط، يتميز بتجهيزه بأحدث التقنيات وأجهزة الاختبار من حيث المعدات الطبية المستخدمة، من خلال الشراكة الذي عقدها المختبر مع أكبر موردي أجهزة الفحص الطبي في العالم "روش Roche، وسيمنزSiemens، وسيسمكس Sysmex" في عملية تحليل الاختبارات، فضلا عن التدريب وتطوير مهارات العاملين بالمعمل.

وحصل المختبر على اعتماد CAP في جميع أنحاء العالم عام 2010، وهو المعيار الذهبي من اعتماد المختبرات الطبية، وفي أبريل 2012، أعادت الجمعية الأمريكية للباثولوجيين ال "CAP" اعتماد معامل المختبربعد سلسلة من الاختبارات التي تمت على أيدي فريق الاعتماد الدولي المبعوث من ال"CAP" للمرة الثانية، وعلى شهادة أيزو 15189 وهي شهادة الاعتماد في الكيمياء، والسموم، والفيروسات وعلم الدم، في يوليو 2011 حيث يضمن للمواطن المصري الحصول على نتائج معملية دقيقة معتمدة في كل دول العالم.

وقالت الدكتورة منال عبد العزيز، مدير عام معامل المختبر، إن "المختبر مهتم جدا ببناء علاقة صداقة مع المريض، ونحتفظ بنتائج المرضى في قاعدة بيانات سرية تجعل المريض قادر على استرجاع نتائج التحليل أكثر من مرة، فضلا عن توفير الزيارات المنزلية وتقديم خدمة التوصيل إلى المنازل من أجل مرضانا، وعبر الـmobile application و رسائل ال SMS، وتوفير الخط الساخن للعملاء، حيث يمكن للمرضى الاتصال على رقم 19014 بخصوص أي استفسارات، وتخصيص منطقة للأطفال داخل كل فروع المختبر لتسهيل عملية أخذ العينات من الأطفال دون خوف" كما يتواجد طبيب فى كل فرع ليتواصل مع المرضى لحل اى مشكلة تواجهم سواء فى سحب العينة او النتيجة