اختراق سيستم «فودافون» وسحب أرصدة العملاء

 

وأضافت الرسالة أن خصم الرصيد نظير استخدام باقة الإنترنت الخاصة بالشركة عند التجوال، مما أصاب جموع العملاء بالاستياء رغم تواجدهم داخل مصر، والشركة تحاسبهم على نظام التجوال.

 

وأجرت "فيتو" اتصالا هاتفيا بخدمة عملاء فودافون، حيث أوضحت الشركة أن عطل بالسيستم تسبب في هذا الخطأ لتصل الرسالة إلى معظم العملاء.

 

وأوضحت خدمة العملاء أنه جار تدارك الخطأ، بعدم خصم الرصيد وإرجاعه إلى أصحابه مرة أخرى.