نصائح للمواطنين لكشف «الفواتير المضروبة»

انتشرت في الآونة الأخيرة شكاوى المواطنين من قيمة فواتير الكهرباء، بسبب عدم دقتها، كما فشل عدد من شركات الكهرباء في التصدي لظاهرة «الفواتير المضروبة».

 

«المصري اليوم» تقدم- في التقرير التالي- عددا من النصائح لضمان دفع قيمة فاتورة الاستهلاك الحقيقي، أولاها أهمية مراجعة القراءة الموجودة في الإيصال مع القراءة الموجودة في العداد، فالإيصال به قراءتان، السابقة والحالية، السابقة هي ما تمت المحاسبة عليها أو قراءتها من قبل، والحالية هي التي لم يحاسب عليها، فإذا كانت الحالية أقل من القراءة الموجودة في العداد، فهذا الإيصال سليم، أما إذا لم تكن كذلك فهنا يقع الخطأ، ويجب على العميل عدم دفع قيمة الإيصال.

 

في حين أنه إذا كانت القراءة أقل بكثير مما في العداد أو أقل بكثير من استهلاكه، فهنا لا يتم الدفع، لأن هذا الاستهلاك غير فعلي، بل هو «دفتري»، وينتج عنه تراكم القراءات، فيحدث تراكم للاستهلاك عندما تتم القراءة الفعلية ويدخل المواطن في أعلى الشرائح، وفى هذه الحالات لابد من أخذ القراءة الفعلية على كعب الإيصال، ويتقدم بشكوى للمدير العام لكي يتم سحب الإيصال وتعديله.

 

وفى حالة عدم انتظام مرور الكشافين لابد أن يحرص المواطن على إبلاغ إدارة شركة الكهرباء التابع لها بقراءة العداد في بداية كل شهر، سواء تليفونيا أو بالحضور إلى مقر الشركة أو عن طريق مواقع الشركات المختلفة على الإنترنت.