10 ملايين مستخدم مصرى يحجزون رحلاتهم أونلاين شهريا.. المواقع العالمية تستحوذ على 90% من السوق المصرى وتحصل على عمولات 30% بالدولار.. الشركات المصرية تخرج من عباءة التسويق التقليدى وتتجه للمنافسة إلكترونيا

تستحوذ المواقع العالمية للحجوزات السياحية الإلكترونية، وأبرزها بوكينج، وتريب أدفايزر، وتريفاجو، على 90 % من سوق السياحة الإلكترونية فى مصر، حيث تجاوز عدد المستخدمين المصريين لمواقع الحجوزات الأجنبية 10 ملايين مستخدم شهريا، لعمل حجوزات لفنادق داخلية وخارجية، وتذاكر الطيران، وفى محاولة لحلحلة هذا التوغل تسعى الشركات المصرية لملاحقة التطور السريع الذى طرأ على حجوزات اونلاين، فقد أطلقت موقعى travkey، وعمرة هوليدايز، لضمان البقاء فى سوق العمل، والخروج من عباية التسويق التقليدى.

فقد كشفت الإحصائيات التى أعلنها إيهاب المهدى، مؤسس المنصة الإلكترونية "travkey" للحجوزات السياحية، أن عدد مستخدمى موقع "بوكينج دوت كوم" شهريا بلغ 536.8 مليون، وتمثل حصة مصر 8 ملايين مستخدم شهريا بنسبة تقدر 1.5 %، فيما يصل عدد مستخدمى موقع "تريب أدفايزر" شهريا 187.8 مليون، وتمثل مصر 600 ألف مستخدم شهريا يقدر بنسبة 5 %.

موقع تريب أدفايزر

موقع حجز بوكينج

تابع "المهدى" قائلا: "إن مستخدمى موقع" تريفاجو" شهريا يبلغ عددهم 1.6 مليون وتمثل حصة مصر  400 ألف مستخدم شهريا  يقدر بنسبة 24.84%، مشيرا إلى أن عدد مستخدمى موقع "ترافل ستارت مصر" شهريا يبلغ عددهم 241 ألف، ومستخدمى موقع" فلاى ان مصر" شهريا يبلغ عددهم 233.5 ألف، فيما يصل عدد مستخدمى موقع "رحلات كوم" شهريا 765.6.8 ألف، حصة مصر تمثل 28.250 ألف مستخدم شهريا، يقدر بنسبة 3.69 %

موقع تريفاجو


موقع حجز تريفاجو

وأشار "المهدى" إلى أن مستخدمى موقع "المسافر دوت كوم" شهريا يبلغ عددهم 2.2  مليون، تصل حصة مصر25 ألف مستخدم شهريا يقدر بنسبة 1.41%،  وأشار إلى أن عدد مستخدمى موقع ممفيس "شهريا يبلغ عددهم 257  ألف، منهم فى مصر 22 ألف مستخدم شهريا  بنسبة 8.57%، بينما سجل عدد مستخدمى موقع "راماسيد" شهريا 17.1 ألف شهريا ، يمثل عدد المصريين 8 آلاف    مستخدم بنسبة 12.6 %،  كما بلغ عدد مستخدمى موقع "جو باص"417  ألف شهريا ، تمثل حصل مصر 375  ألف مستخدم بنسبة 83.30 %.

موقع حجز رحلات دوت كوم

و أضاف، أن هذه الشركات تستحوذ على نسبة تتراوح ما بين (70 إلى 90 %) من حجوزات المصريين( الأفراد) للفنادق داخل مصر،  "وفق استبيان تم إجراؤه على القطاع الفندقى داخل مصر"، مشيرا إلى أن السداد يتم من جانب العميل المصرى للفندق ، ويتم تحويل عمولة تتراوح ما بين (15-30 %) بالنقد الأجنبى خارج مصر، فى الوقت الذى يحتاج فيه الاقتصاد المصرى إلى العملة لرفع الاحتياطى النقدى و رفع قيمة العملة المحلية فى مواجهة العملات الأجنبية.

موقع حجز ممفيس

أكد أن التوجه العام الآن يسير باتجاه البحث عبر الإنترنت والحجز بشكل مباشر من دون التعامل مع وكالات السفر المحلية، حيث أصبح أكثر من 57% من عمليات الحجز للسفر تتم عن طريق المواقع الإلكترونية المختلفة.

وحذر "المهدى" من بقاء الشركات العاملة فى قطاع السياحة داخل الدوائر التقليدية، مؤكدا أن العالم على الجانب الآخر يخطو خطوات واسعة نحو الفضاء الالكترونى على كافة الأصعدة ، وإذا لم تطور الشركات السياحة من نفسها ستكون خارج المنظومة السياحية العالمية تماما داخل وخارج مصر.

وأشار إلى " المهدى" إلى أن الموقع الإلكترونى   travker.com ، لحجز الفنادق وتذاكر الطيران والنقل ، والرحلات الداخلية والخارجية والحج والعمرة، يضم 230 ألف فندق وتتعامل مع 12 شركة عالمية، ويتم إدارتها وفق تقنيات فنية وتكنولوجية حديثة، يساهم الموقع فى القضاء على مشكلة " الخراتية " التى يعانى منها القطاع السياحي، عبر التعاون فقط مع الشركات التى تحمل تراخيص سياحية فى أنشطة السفارى و الرحلات البحرية بجميع المدن المصرية لإتاحة حجز الرحلات الاختيارية أون لاين عبر مزود الخدمة، وبأسعار تنافسية.

موقع حجز جوباص
 
ومن جانبه قال ناصر تركى، عضو مجلس إدارة اتحاد الغرف السياحية سابقا، مؤسس موقع "عمرة هوليدايز"، المتخصص فى العمرة والحج، والسياحة الخارجية، ويضم 250 ألف فندق حول العالم، إن هدف الموقع هو تسويق وبيع منتجاتهم من برامج و غرف فنادق وتذاكر طيران أو نقل من خلال الموقع،  بالإضافة إلى شراء منتجات عمرة هوليدايز المتميزة.

وأضاف إنه يجب على جميع الشركات السياحة الدينية العمل تحت مظلة واحدة لمواجهة أى  صعوبات تواجه موسم الحج و العمرة، لافتا إلى أن السعودية تستهدف تحقيق 20 مليون معتمر سنويا والعدد الحالى 6 ونص مليون،  وبالتالى فان الوصول لهذا العدد يحتاج إلى منظومة إلكترونية متكاملة فى جميع الدول الإسلامية للتعامل على نفس مستوى الميكنة التى تعمل بها المملكة العربية السعودية فى جميع الإجراءات المتعلقة بالحج والعمرة.

 أشار إلى  أنه يجب على العاملين فى قطاع السياحة تطوير أنفسهم لمواكبة التطور حول العالم، وهذا الهدف الحقيقى وراء تفعيل الموقع الجديد المتخصص فى الحج والعمرة.

احصائية المسافرين بالاتحاد الأوروبى

فيما كشفت الإحصائية الصادرة عن موقع " travelweekly"، أن 80 % من مسافرى الاتحاد الأوروبى يقومون بحجز إجازاتهم اونلاين، و7 من كل 10 أفراد يقومون بحجز إجازاتهم بدون التعامل مع شركات السياحة، فيما يقوم كل 9 أشخاص من 10 بالبحث عن رحلات إجازاتهم،  و 8 من كل 10 يقومون بعمل حجز فعلى اونلاين،  ثلثين من مستخدمى الانترنت فى الاتحاد الأوروبى قاموا بالتسوق و الشراء الكترونيا وفقا لموقع Eurostat .