18 ميزة لمراكز خدمات الاستثمار التي افتتحها السيسى اليوم.. فيديو

وقال عرفان في كلمته بحضور الرئيس عبد الفتاح السيسي، إن المراكز الاستثمارية المقرر افتتاحها اليوم، تتميز بمجموعة كبيرة من الأمور التي تساهم في تقديم تسهيلات في الإجراءات للمستثمرين وهي:

 

1-تفعيل الربط الإلكتروني بين مكتب سجل تجاري الاستثمار بالقاهرة وباقي مكاتب السجل التجاري على مستوى الجمهورية، ليتمكن المستثمر من طباعة المستخرج من أى سجل تجاري بالجمهورية.

 

2- تقديم كافة أعمال المراجعة والاعتماد من خلال موقع تقديم الخدمة.

 

3-القضاء على التزاحم وتقليل زمن الانتظار وفورية الخدمة.

 

4- إلحاق جهات جديدة لتقديم خدماتها مثل البورصة المصرية وشركة مصر للمقاصة والإيداع والقيد المركزي.

 

5- توفير أدوات قياس مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

 

6- ميكنة دورة تأسيس الشركات وإتاحة الحصول على خدمة التأسيس وسداد رسومها أون لاين عبر البوابة الإلكترونية للهيئة العامة للاستثمار.

 

7-تم الربط بين الجهات الخارجية من خلال إتاحة شاشة تستطيع الجهات التفاعل من خلالها مع المنظومة الجديدة.

 

8- إلغاء المعاينات المطلوبة لفتح الملف التأميني للشركة والربط الإلكتروني بين مكتب هيئة التأمينات مركز خدمات المستثمرين وبين المركز الرئيسي لهيئة التأمينات.

 

9- إتاحة التحصيل الإلكتروني لرسوم التأسيس من خلال استخدام بطاقة الائتمان من خلال نقاط البيع المتوفرة لدى جميع محامي التأسيس المتواجدين على المنافذ الأمامية لمركز خدمات المستثمرين.

 

10- توفير الخدمات المصرفية بفروع البنوك المتواجدة بصالة التأسيس.

 

11- تفعيل منظومة التوقيع الإلكتروني في منظومة تأسيس الشركات نهاية شهر ديسمبر بالتعاون مع الاتصالات والمالية، ويجري حاليا اختبارها.

 

12- توقيع بروتوكول مع الجهات الخارجية المشاركة في تقديم خدمات تأسيس وتعديل الشركات في المركز لتحقيق الربط الإلكترونية معها.

 

13-توقيع بروتوكول تعاون بين الهيئة العامة للاستثمار والهيئة العربية للتصنيع، بهدف التعاون في تنفيذ الأرشفة الإلكترونية.

 

14- إعادة تقييم الكوادر للحفاظ على جودة وتمثيل الوزارة.

 

15- إعادة هيكلة وتقييم موظفي خدمة العملاء لحل مشكلات المستثمرين.

 

16-تدريب العاملين على مهارات خدمة العملاء والمهارات الشخصية للتأكيد على مبدأ فكر رجال الأعمال.

 

17-إنشاء نظام شكاوى العملاء للمساعدة في حل جميع شكاوي المستثمرين من خلال البريد الإلكتروني، وصناديق شكاوي العملاء، ومركز الاتصال والبريد العادي.

 

18- إنشاء مركز اتصالات الاستثمار للرد على استفسارات المستثمرين من خلال الرقم المختصر 16035.