"التموين" توضح أسباب فشل رسائل خدمة البطاقات

أرسلت وزارة التموين والتجارة الداخلية، منشورًا للمديريات التموينية، بشأن أسباب فشل إرسال رسالة لخدمة البطاقات التموينية على الرقم 91237

 

والحصول على الرقم السري، موضحةً أن الأسباب تتمثل في التالي:

1 - عدم وجود رصيد كافٍ في خط التليفون، ولذلك تأكد من وجود رصيد لا يقل عن جنيهين.

 

2 - قد يكون جهاز الموبايل لا يستجيب لإرسال رسائل على رقم الخدمة 91237، ويجب عليك نقل الخط في موبايل آخر.

 

3- أن يكون خطك المسجل بمكتب التموين لا يسمح بإرسال رسائل على رقم الخدمة 91237، وفي تلك الحالة يجب عليك التوجه إلى شركة خطك لتفعيل الرسائل على رقم الخدمة.

 

4-عند إرسال الرسالة للحصول على الرقم السري اكتب في الرسالة رقم 1 بالإنجليزية وليس العربية.