للأعطال وارتفاع الفواتير.. كيفية تقديم الشكاوى لـ"المصرية للاتصالات"

استمرارًا للخدمات التي تقدمها "الوطن" لقرائها، وتسهيلًا على الجمهور في التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات للإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي أو الإبلاغ عن ارتفاع الفواتير، نستعرض لك في السطور التالية كيفية تقديم الشكاوى.

– من خلال خدمة عملاء المصرية للاتصالات رقم 111.

– أو عبر إرسال رسالة إيميل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمصرية للاتصالات customer.care@te.eg

– أو في حالة عدم حل المشكلة من المصرية للاتصالات أو استمرار عطل التليفون يمكنكم الاتصال بالجهاز القومي للاتصالات على رقم 155.