قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أعلن خلال احتفالية اليوم العالمي للمستهلك بالأمس، اطلاق الضبطية القضائية'>سيارات الضبطية القضائية والتي تقوم بتلقي الشكاوى ورصد المخالفات، وذلك سعيا لوجود آلية غير تقليدية لضبط الأسواق.
وأضاف "عبدالمعطي"، خلال خلال اتصال هاتفي برنامج "المحكمة" المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، مساء السبت، إلى أن تجربة الضبطية القضائية'>سيارات الضبطية القضائية ستعمم في 5 محافظات، ثم ستعمم في باقي محافظات مصر، لافتا إلى أنهم لن يترددوا في اطلاق أي آلية لضبط الأسواق.
هذا وقد اطلق وزير التموين الدكتور علي المصلحي، خلال احتفالية جهاز حماية المستهلك، عددا من المبادرات، منها حملة التوعية بقانون حماية المستهلك، بالإضافة لعرض إعلان عن دور حماية المستهلك، وإطلاق منظومة الخدمات المستحدثة منها الضبطية القضائية'>سيارات الضبطية القضائية وهي سيارات مجهزة تستخدم في تلقي الشكاوى ورصد المخالفات حيث من المقرر أن تنتشر بالأسواق والميادين العامة.
كما انطلقت المنافذ الإلكترونية من خلال شاشات تفاعلية متواجدة بالجامعات ومحطات المترو ومحطات السكك الحديدية والمطارات لتسهيل عملية تلقي الشكاوي، وتم الإعلان عن إصدار دليل خدمة حماية المستهلك والذي يشمل كافة المعلومات التي يكون المستهلك في حاجة إليها خلال تعاملاته بالإضافة إلي التعريف بدور وأهداف الجهاز وطرق عمل منظومة حماية المستهلك.
وشهدت الاحتفالية الإعلان عن إصدار نسخة مترجمة من قانون حماية المستهلك الجديد باللغة الإنجليزية والفرنسية توزع على السفارات الأجنبية، والإعلان عن افتتاح مركز تدريب سياسات حماية المستهلك أقيمت ودوليا.
