أكدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مرفق مترو الأنفاق أن هناك تعليمات مشددة من قبل رئيس الشركة، المهندس علي فضالي، بشأن الالتزام بتوفير مستوى عالٍ من النظافة داخل المرفق، وذلك لتقديم خدمة نظيفة للركاب.
وأوضحت الشركة أنه تم توفير سلات مهملات في كافة النواحي الموجودة داخل المحطات بالخطوط الثلاثة للمترو، كما تم توفيرها أيضًا في مداخل ومخارج المحطات؛ من أجل تجنب إلقاء المواطنين القمامة في أماكن خارج تلك الصنايق الخاصة بالقمامة مما يؤثر سلبًا على نظافة المحطات.
وناشدت الشركة المواطنين الحفاظ على مرفق مترو الأنفاق، وعدم إلقاء القمامة في أي مكان، ووضعها في الصناديق الخاصة بالمهملات للحفاظ على المظهر العام للمرفق.