قالت سها بهجت، المتحدث باسم وزارة السياحة والآثار، أنه لا يوجد أي قانون ينص على منع دخول المواطنين بالزي المناسب الذي يراعي الأداب العامة، كما أنه لا يوجد ما يمنع دخول مكان سياحي أو غير سياحي بزيه طالما لم يمانع الأداب العامة، إلا أن هناك أماكن تحدد زي خاص بها.
وأضاف "بهجت"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي خيري رمضان، والإعلامية كريمة عوض، ببرنامج "حديث القاهرة"، والذي يُذاع عبر شاشة "القاهرة والناس"، أن ما حدث من منع سيدة لارتداءها "عباية" من التواجد بأحد الكافيهات بمنطقة التجمع الخامس هو خارج عن المألوف، ولابد على السيدة التي تعرضت لهذه الموقف التواصل مع وزارة السياحة على الخط الساخن "19653" وتسجيل الشكوى والإبلاغ عن تفاصيل الواقعة، كما أنه سيتم اتخاذ الإجراءات السريعة.
وأشارت إلى أنه في حالة إثبات صحة البلاغ سيتم اتخاذ إجراءات والتي تبدأ بالتحقيق مع صاحب المنشأة، بالإضافة إلى إجراء الجزاء القانوني عليه طبقًا لطبيعة الحالة، إذ أن الجزاء من الممكن أن يكون غلق مؤقت أو سحب تراخيص أو غلق وإيقاف تام.
وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي منشور على نطاق واسع لفتاة تشتكي فيه من واقعة طردها من كافيه بالتجمع الخامس بسبب ارتدائها الحجاب والعباءة.