أبلغ عدد محدود من مالكي نظارة أبل فيجن برو عن تصدع مركز الزجاج الأمامي فجأة دون أن تسقط أو يتم التعامل معها بخشونة.
وتلقى القسم المخصص للنظارات في موقع Reddit العديد من الشكاوى المماثلة من المالكين وأظهرت الصور المنشورة شرخا عموديا في وسط لوحة الزجاج الأمامي، في نقطة محددة حيث كان انحناء الزجاج ملحوظا.
جدير بالذكر، أنه لا يوجد شكاوى مماثلة على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ومنتديات الدعم الفني الرسمية لشركة Apple إلى أن هذه مشكلة محدودة في طراز معين وليست مشكلة عامة.
وتعتبر جميع الشكاوى تشير إلى حدوث تشققات دون سبب واضح. يمكن أن تكون التشققات ناتجة عن الضغط على الزجاج الأمامي عند شد أحزمة النظارات، أو بسبب ارتفاع درجات الحرارة، مما تسبب في تمدد الزجاج وتشققه في أضعف نقطة.
وأفاد بعض مالكي النظارة المتأثرين بالمشكلة بأنهم تواصلوا مع الدعم الفني لآبل، وقد طُلب منهم دفع تكاليف الإصلاح كاملةً؛ لأن آبل لم تصنف المشكلة كعيب في التصنيع، كما أنها لم تعلق رسميًا على المشكلة حتى الآن.
وتصل تكلفة الإصلاح إلى 800 دولار وهي تقريبًا تعادل سعر هاتف آيفون جديد
