يُعدّ التعليمُ حقًّا أساسيًّا لكلّ إنسانٍ، وهو أساسُ تقدّمِ المجتمعاتِ، ولكن يُواجهُ المعلمونَ في بعضِ الأحيانِ تحدّيًا كبيرًا في إتمامِ رسالتهمِ النبيلةِ، ألا وهو وجودُ "الصفوفِ المشاغبةِ".

ما هي الصفوف المشاغبة؟
تُعرّفُ الصفوفُ المشاغبةُ بأنّها تلكَ الصفوفُ التي يُعاني فيها المعلمُ من صعوبةٍ في التحكمِ بسلوكِ الطلابِ، ممّا يُؤثّرُ سلبًا على سيرِ العمليةِ التعليميةِ، وتتميّزُ هذهِ الصفوفُ بالعديدِ من السلوكياتِ السلبيةِ، مثلَ:
●    التحدّثُ بصوتٍ عالٍ.
●    التنقلُ في الصفّ دونَ إذنٍ.
●    عدمُ الاهتمامِ بالشرحِ.
●    عدمُ إنجازِ الواجباتِ.
●    التشاجرُ معَ الزملاءِ.
●    إزعاجُ المعلمِ.

أسبابُ وجودِ الصفوفِ المشاغبةِ:
تُوجدُ العديدُ من الأسبابِ التي قد تُؤدّي إلى وجودِ الصفوفِ المشاغبةِ، منها:
●    عواملُ شخصيةٌ لدى الطالبِ: مثلَ نقصِ التركيزِ أو فرطِ النشاطِ أو الاضطراباتِ السلوكيةِ أو نقصِ الدافعِ للتعلمِ.
●    عواملٌ أسريةٌ: مثلَ التفككِ الأسريّ أو العنفِ المنزليّ أو نقصِ الاهتمامِ من قبلِ الوالدينِ.
●    عواملُ اجتماعيةٌ: مثلَ تأثيرِ الأصدقاءِ السيّئينِ أو التعرضِ للتنمّرِ أو الشعورِ بالوحدةِ.
●    عواملُ متعلقةٌ بالبيئةِ التعليميةِ: مثلَ اكتظاظِ الصفوفِ أو نقصِ المواردِ التعليميةِ أو عدمِ مهارةِ المعلمِ في إدارةِ الصفّ.

آثارُ الصفوفِ المشاغبةِ:
تُؤثّرُ الصفوفُ المشاغبةُ سلبًا على جميعِ أطرافِ العمليةِ التعليميةِ، منها:
●    الطالبُ: يُؤدّي وجودُ الصفوفِ المشاغبةِ إلى ضعفِ تحصيلِ الطالبِ وتراجعِ مستواهِ الدراسيّ وفقدانِهِ للثقةِ بالنفسِ.
●    المعلمُ: يُؤدّي وجودُ الصفوفِ المشاغبةِ إلى شعورِ المعلمِ بالإحباطِ والتوترِ وفقدانِهِ للسيطرةِ على الصفّ.
●    البيئةُ التعليميةُ: تُؤدّي الصفوفُ المشاغبةِ إلى إيجادِ بيئةٍ تعليميةٍ غيرِ آمنةٍ وغيرِ صحّيةٍ، ممّا يُؤثّرُ على الطلابِ الآخرينِ الذين يرغبونَ في التعلمِ.

حلولٌ للتعاملِ معَ الصفوفِ المشاغبةِ:
يُمكنُ التغلبَ على مشكلةِ الصفوفِ المشاغبةِ من خلالِ اتباعِ بعضِ الحلولِ، منها:
●    تحديدُ أسبابِ المشكلةِ: يجبُ على المعلمِ أن يُحاولَ تحديدَ أسبابِ سلوكِ الطالبِ المشاغبِ لمعالجتها بالطريقةِ الصحيحةِ.
●    وضعُ قواعدَ واضحةٍ للصفّ: يجبُ على المعلمِ وضعَ قواعدَ واضحةٍ للصفّ وتحديدِ العقوباتِ في حالِ مخالفتها.
●    التواصلُ معَ الوالدينِ: يجبُ على المعلمِ التواصلَ معَ والدي الطالبِ وإشراكهم في حلّ المشكلةِ.
●    استخدامُ تقنياتِ إدارةِ الصفّ: يُمكنُ للمعلمِ استخدامَ بعضِ تقنياتِ إدارةِ الصفّ، مثلَ تقنيةِ "التعزيزِ الإيجابيّ" أو تقنيةِ "العقابِ الرادعِ".
●    طلبُ المساعدةِ من المختصينَ: في بعضِ الحالاتِ، قد يحتاجُ المعلمُ إلى طلبِ المساعدةِ من المختصينَ، مثلَ الأخصائيّ الاجتماعيّ أو الأخصائيّ النفسيّ، لمعالجةِ سلوكِ الطالبِ المشاغبِ.

نصائحُ للمعلمينَ للتعاملِ معَ الطلابِ المشاغبينَ:
●    الحفاظُ على الهدوءِ: يجبُ على المعلمِ أن يحافظَ على هدوئهِ عندَ التعاملِ معَ الطالبِ المشاغبِ، وعدمَ الانفعالِ أو الصراخِ.
●    التحدثُ إلى الطالبِ بشكلٍ خاصّ: قد يُساعدُ التحدثُ إلى الطالبِ بشكلٍ خاصٍّ في فهمِ مشاعرهِ ودوافعهِ.
●    تشجيعُ الطالبِ على المشاركةِ: يجبُ على المعلمِ تشجيعَ الطالبِ على المشاركةِ في الصفّ وإعطائهِ الفرصةَ للتعبيرِ عن رأيهِ.
●    مكافأةُ السلوكِ الإيجابيّ: يجبُ على المعلمِ مكافأةَ الطالبِ عندما يُظهرُ سلوكًا إيجابيًا.
●    الصبرُ والمثابرةُ: قد يستغرقُ حلّ مشكلةِ الطالبِ المشاغبِ بعضَ الوقتِ، لذلك يجبُ على المعلمِ أن يكونَ صبورًا ومثابرًا.