استعرضت الدكتورة مايا مرسى، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرًا عن مجهودات الخط الساخن للصندوق "16023"، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال أول 7 أشهر من العام، من يناير حتى يوليو 2024 لعدد 92 ألفًا و605 مرضى "جديد ومتابعة"، منهم 13009 من أبناء المناطق المطورة "بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، إسطبل عنتر، الخيالة  بشاير الخير، وحدائق أكتوبر وحي الضواحي ببورسعيد".

 
وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانًا ووفقًا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96%، بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركزًا بـ19 محافظة حتى الآن.
 
بدء تجهيز جناح أنشطة صندوق علاج الإدمان في مهرجان العلمين الجديدة
وقالت الدكتورة مايا مرسي في تصريحات اليوم إن محافظة القاهرة جاءت في المرتبة الأولى طبقًا لأكثر المكالمات الواردة للخط الساخن، حيث بلغت نسبتها 30%، يليها محافظة الجيزة بنسبة 17%، ويرجع ذلك إلى الكثافة السكانية للمحافظتين ووجود العديد من المراكز العلاجية التابعة والشريكة مع الصندوق بهما. 
 
وفيما يتعلق بمصدر معرفة الخط الساخن لعلاج الإدمان "16023"، جاء الإنترنت في الصدارة ويأتي ذلك انعكاسًا للمجهودات التوعوية الإلكترونية للصندوق عبر صفحته الرسمية على الفيسبوك والتي تضم 2 مليون مشترك تقريبًا، وكذلك أنشطته عبر الوسائط الإلكترونية المختلفة، وجاء التليفزيون ثم المواقع الإخبارية كأحد أهم مصادر المعرفة بخدمات الخط.
 
ونظم صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي برئاسة مايا مرسى، وزيرة التضامن الاجتماعي، مسابقة لطلاب 10 جامعات تكنولوجية لاختيار العديد من مشروعات التخرج، التي تستهدف دعم وتطوير أنشطة الصندوق لحماية الشباب من الوقوع في براثن الإدمان، ورفع الوعي بخطورة تعاطي المواد المخدرة، في إطار الحرص على استثمار التكنولوجيا في تطوير البرامج الوقائية والعلاجية.