أعلنت منصة الرسائل الشهيرة عن إطلاق خاصية جديدة تمكن المستخدمين من إجراء مكالمات هاتفية من داخل التطبيق.

 
هذه الخطوة تعكس طموح واتساب في تحسين تجربة المستخدم من خلال الجمع بين الرسائل الفورية وخدمات الاتصال الصوتي في مكان واحد.
 
طرح الميزة بشكل تدريجي
الميزة الجديدة متاحة حاليًا لمستخدمي الإصدار التجريبي لنظام iOS، على أن يتم طرحها لمستخدمي iPhone في المرحلة الأولى.
 
تهدف الخاصية إلى تقديم بديل عصري لبرامج الاتصال التقليدية مع الاستفادة من تقنيات الاتصال عبر الإنترنت.
 
تجاوز حدود جهات الاتصال المحفوظة
من بين أبرز التحسينات التي توفرها الخاصية الجديدة، إمكانية إجراء مكالمات بأرقام غير مسجلة مسبقًا في جهات الاتصال.
 
يوسع هذا التغيير استخدام التطبيق ليشمل الاتصال المباشر دون الحاجة إلى حفظ الرقم، مما يجعله أداة اتصال شاملة.
 
تصميم متوافق مع نظام iOS
تشير تقارير إلى أن الخاصية تعتمد لوحة مفاتيح رقمية لإدخال الأرقام.
 
وعلى عكس نظام Android، لم يُضف واتساب زرًا عائمًا لتفعيل خاصية الاتصال على iOS، احترامًا للتصميم الشائع في بيئة أبل.
 
تعزيز التنافسية والوظائف
بهذا التحديث، يصبح واتساب أقرب إلى تطبيقات الاتصال المتكاملة، حيث يتجاوز وظائفه التقليدية كأداة مراسلة فورية.
 
هذه الميزة قد تضعه في موقع متقدم بين التطبيقات التي تجمع بين الاتصال عبر الإنترنت والاتصال الهاتفي التقليدي.
 
تطور جديد يعزز وظائف واتساب
يسعى واتساب إلى تعزيز تجربة المستخدم من خلال دمج خاصية الاتصال الهاتفي بسلاسة ضمن التطبيق.
 
ومن المتوقع أن تتيح هذه الخاصية للمستخدمين التبديل بسهولة بين المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو، بالإضافة إلى استخدام أدوات المراسلة أثناء المكالمة لمشاركة المعلومات بشكل عملي.
 
تجربة متكاملة بواجهة مألوفة
الميزة الجديدة ستحافظ على الطابع المميز لواجهة واتساب، مما يضمن انسجامًا تامًا مع تجربة المستخدم المعتادة.
 
ويهدف هذا التوجه إلى تقديم وظائف متعددة في بيئة واحدة مريحة وسهلة الاستخدام، مما قد يجعل التطبيق أكثر جاذبية لمستخدميه.
 
نحو منصة اتصال شاملة
إضافة الاتصال الهاتفي قد تجعل واتساب أداة متكاملة تجمع بين الرسائل والمكالمات، مما يقلل من الحاجة إلى استخدام تطبيقات أخرى أو الهواتف التقليدية.
 
وقد يؤدي هذا التكامل أيضًا إلى تعزيز تفاعل المستخدمين داخل التطبيق وزيادة اعتمادهم عليه في حياتهم اليومية.
 
 
تحديات محتملة في السوق
رغم الإمكانيات الواعدة، قد تثير هذه الميزة مخاوف لدى شركات الاتصالات التقليدية ومزودي خدمات الاتصال عبر الإنترنت.
 
كما أن نجاح الميزة سيتوقف على مدى سهولة دمجها مع تصميم واتساب الحالي ومدى استجابة المستخدمين لها.
 
إطلاق تدريجي بانتظار التوسع
في الوقت الحالي، الخاصية متاحة فقط لمستخدمي النسخة التجريبية على نظام iOS، مع عدم توفر معلومات واضحة عن موعد إطلاقها على نظام Android.
 
وتعد هذه الخطوة دليلاً على التزام واتساب بتقديم ابتكارات تعزز راحة المستخدم وتوفر حلولًا تقنية متطورة.