محرر الأقباط متحدون
طالب النائب إيهاب وهبة، رئيس الهيئة البرلمانية لحزب الشعب الجمهوري بمجلس الشيوخ، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ورئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بإجراء مراجعة عاجلة لأداء شركات الاتصالات الأربع، على خلفية تزايد شكاوى المواطنين من نفاد باقات الإنترنت قبل موعدها المعتاد.
وأوضح وهبة أن مواطنين أكدوا انتهاء باقاتهم خلال 10 أيام أو أسبوعين فقط من بداية الشهر، رغم عدم تغيير أنماط استخدامهم للإنترنت، مطالبًا بإجراء فحص فني دقيق لأنظمة احتساب استهلاك البيانات للتأكد من سلامتها وعدم وجود أخطاء تؤدي إلى استهلاك الباقات بشكل أسرع.
وشدد على ضرورة حماية حقوق المستخدمين، وإلزام الشركات بتوفير بيانات واضحة حول معدلات الاستهلاك، مع تعزيز التنبيهات قبل نفاد الباقات، ومحاسبة أي شركة يثبت وجود مخالفات أو خلل لديها.
وأكد أن الهدف هو تحقيق التوازن بين حقوق شركات الاتصالات والمواطنين، وضمان توافق استهلاك الباقات مع الاستخدام الفعلي للمشتركين.
