بقلم : يوسف سيدهم

 من‏ ‏الأمور‏ ‏المسكوت‏ ‏عنها‏ ‏في‏ ‏مجتمعنا‏ ‏أن‏ ‏ثقافة‏ ‏المواطن‏ ‏المصري‏ ‏في‏ ‏مواجهة‏ ‏الطوارئ‏ ‏مقصورة‏ ‏علي‏ ‏الاستنجاد‏ ‏بالآخرين‏ ‏وعلي‏ ‏رأسهم‏ ‏أجهزة‏ ‏الدولة‏ (!!!) ‏ولا‏ ‏تتضمن‏ ‏تلك‏ ‏الثقافة‏ ‏أن‏ ‏يكون‏ ‏المواطن‏ ‏مسلحا‏ ‏بأدوات‏ ‏أو‏ ‏آليات‏ ‏التعامل‏ ‏مع‏ ‏الطوارئ‏, ‏فكل‏ ‏ما‏ ‏يعرفه‏ ‏في‏ ‏هذا‏ ‏الصدد‏ ‏الصراخ‏ ‏لمن‏ ‏حوله‏ ‏الحقوني‏ ‏تاركا‏ ‏للآخرين‏ ‏مسئولية‏ ‏التدخل‏ ‏للإنقاذ‏ ‏سواء‏ ‏بالجهد‏ ‏الذاتي‏ -‏الذي‏ ‏قد‏ ‏يكون‏ ‏مفيدا‏ ‏أو‏ ‏للأسف‏ ‏قد‏ ‏يكون‏ ‏مضرا‏- ‏أو‏ ‏بالإسراع‏ ‏بالاستنجاد‏ ‏بالأجهزة‏ ‏الرسمية‏ ‏مثل‏ ‏بوليس‏ ‏النجدة‏ ‏أو‏ ‏الإسعاف‏ ‏أو‏ ‏المطافئ‏ ‏أو‏ ‏أي‏ ‏أجهزة‏ ‏أخري‏… ‏وفي‏ ‏هذه‏ ‏الحالة‏ ‏قد‏ ‏يصل‏ ‏الغوث‏ ‏المطلوب‏ ‏في‏ ‏الوقت‏ ‏المناسب‏ ‏أو‏ ‏قد‏ ‏يصل‏ ‏متأخرا‏ ‏بعد‏ ‏أن‏ ‏يكون‏ ‏قد‏ ‏فات‏ ‏الأوان‏… ‏هذا‏ ‏ببساطة‏ ‏لأن‏ ‏مؤهلات‏ ‏المواطنين‏ ‏في‏ ‏التعامل‏ ‏مع‏ ‏الطوارئ‏ ‏منعدمة‏, ‏وإدراكهم‏ ‏لأهمية‏ ‏ذلك‏ ‏التأهيل‏ ‏غائب‏ ‏ولا‏ ‏يملكون‏ ‏سوي‏ ‏قلة‏ ‏الحيلة‏ ‏والحسرة‏ ‏علي‏ ‏الخسارة‏ ‏إزاء‏ ‏ما‏ ‏قد‏ ‏يتعرضون‏ ‏له‏ ‏من‏ ‏طوارئ‏!!‏

ومن‏ ‏الأمثلة‏ ‏الكارثية‏ ‏علي‏ ‏ما‏ ‏أقول‏ ‏الثقافة‏ ‏المجتمعية‏ ‏إزاء‏ ‏أخطار‏ ‏الحريق‏, ‏فكل‏ ‏ما‏ ‏يعرفه‏ ‏المواطن‏ ‏إذا‏ ‏حدث‏ ‏نشوب‏ ‏حريق‏ ‏في‏ ‏مسكنه‏ ‏أو‏ ‏مقر‏ ‏عمله‏ ‏أو‏ ‏مرفق‏ ‏من‏ ‏المرافق‏ ‏التي‏ ‏يتردد‏ ‏عليها‏, ‏هو‏ ‏أن‏ ‏يرتبك‏ ‏ويصرخ‏ ‏ويفقد‏ ‏توازنه‏ ‏ويجري‏ ‏هاربا‏ ‏من‏ ‏موقع‏ ‏الحريق‏ ‏طالبا‏ ‏السلامة‏, ‏ثم‏ ‏بعد‏ ‏ذلك‏ ‏قد‏ ‏يفكر‏ ‏في‏ ‏الاستغاثة‏ ‏بمرفق‏ ‏الإطفاء‏ -‏هذا‏ ‏إن‏ ‏كان‏ ‏يعرف‏ ‏رقم‏ ‏المرفق‏!!!- ‏لكن‏ ‏للأسف‏ ‏يجهل‏ ‏ذلك‏ ‏المواطن‏ ‏أية‏ ‏ثقافة‏ ‏أو‏ ‏تأهيل‏ ‏لكيفية‏ ‏التعرف‏ ‏علي‏ ‏سبب‏ ‏الحريق‏ ‏وبالتالي‏ ‏طريقة‏ ‏التعامل‏ ‏معه‏ ‏لإخماده‏ ‏في‏ ‏مهده‏ ‏باستخدام‏ ‏أجهزة‏ ‏الإطفاء‏ ‏الذاتية‏ ‏الواجب‏ ‏أن‏ ‏يكون‏ ‏أي‏ ‏مكان‏ ‏مجهزا‏ ‏بها‏, ‏فإذا‏ ‏شعر‏ ‏أن‏ ‏شدة‏ ‏الحريق‏ ‏آخذة‏ ‏في‏ ‏الازدياد‏ ‏وأنه‏ ‏قد‏ ‏يخرج‏ ‏عن‏ ‏حدود‏ ‏السيطرة‏, ‏يسرع‏ ‏بالاستغاثة‏ ‏بمرفق‏ ‏الإطفاء‏… ‏وأنا‏ ‏إذ‏ ‏أتعرض‏ ‏لهذا‏ ‏الملف‏ ‏الكارثي‏ ‏المسكوت‏ ‏عنه‏ ‏أسجل‏ ‏أن‏ ‏إجراءات‏ ‏ترخيص‏ ‏أي‏ ‏مبني‏ ‏قيد‏ ‏الإنشاء‏ ‏تشمل‏ ‏استيفاء‏ ‏جميع‏ ‏متطلبات‏ ‏الدفاع‏ ‏المدني‏ ‏الصارمة‏ ‏في‏ ‏مجالات‏ ‏التأمين‏ ‏ضد‏ ‏الحريق‏ ‏ووسائل‏ ‏مقاومته‏ ‏ومسارات‏ ‏هروب‏ ‏الطوارئ‏ ‏لشاغلي‏ ‏المبني‏… ‏لكن‏ ‏الواقع‏ ‏الكارثي‏ ‏يشهد‏ ‏بأن‏ ‏كل‏ ‏الصرامة‏ ‏المتبعة‏ ‏في‏ ‏مراجعة‏ ‏تلك‏ ‏المتطلبات‏ ‏ضمن‏ ‏مستندات‏ ‏الترخيص‏ ‏لا‏ ‏تمتد‏ ‏إلي‏ ‏التفتيش‏ ‏علي‏ ‏الالتزام‏ ‏بتنفيذها‏ ‏علي‏ ‏الطبيعة‏ ‏ولا‏ ‏التفتيش‏ ‏الدوري‏ ‏عليها‏ ‏بعد‏ ‏تشغيل‏ ‏المبني‏ ‏في‏ ‏الأغراض‏ ‏المنشأ‏ ‏لأجلها‏ ‏ولا‏ ‏التحقق‏ ‏من‏ ‏وجود‏ ‏الكوادر‏ ‏المؤهلة‏ ‏للتعامل‏ ‏مع‏ ‏الطوارئ‏ ‏أو‏ ‏الإنقاذ‏!!!‏
 
وأنا‏ ‏أذكر‏ ‏في‏ ‏هذا‏ ‏الصدد‏ ‏تجربتنا‏ ‏في‏ ‏وطني‏ ‏عندما‏ ‏حرصنا‏ ‏منذ‏ ‏سنوات‏ ‏طويلة‏ ‏علي‏ ‏تجهيز‏ ‏المقر‏ ‏الذي‏ ‏نشغله‏ ‏بوسائل‏ ‏إطفاء‏ ‏الحريق‏, ‏ولدي‏ ‏تعاقدنا‏ ‏مع‏ ‏الشركة‏ ‏المسئولة‏ ‏عن‏ ‏توريد‏ ‏أنظمة‏ ‏الإطفاء‏ ‏أن‏ ‏طلبت‏ ‏الشركة‏ ‏منا‏ ‏ترشيح‏ ‏ثلاثة‏ ‏من‏ ‏العاملين‏ ‏الدائمين‏ ‏لتدريبهم‏ ‏علي‏ ‏مهمة‏ ‏التعامل‏ ‏مع‏ ‏أي‏ ‏حريق‏ ‏قد‏ ‏ينشب‏… ‏واسترعي‏ ‏انتباهي‏ ‏وقتها‏ ‏أن‏ ‏التدريب‏ ‏المطلوب‏ -‏كما‏ ‏أفادت‏ ‏إدارة‏ ‏الشركة‏- ‏لم‏ ‏يكن‏ ‏مقصورا‏ ‏علي‏ ‏كيفية‏ ‏تشغيل‏ ‏واستخدام‏ ‏أجهزة‏ ‏الإطفاء‏, ‏إنما‏ ‏تضمن‏ ‏بقدر‏ ‏لا‏ ‏يقل‏ ‏أهمية‏ ‏عن‏ ‏ذلك‏ ‏التأهيل‏ ‏النفسي‏ ‏لأولئك‏ ‏العاملين‏ ‏علي‏ ‏رباطة‏ ‏الجأش‏ ‏والهدوء‏ ‏وعدم‏ ‏الارتباك‏ ‏والعناية‏ ‏بسرعة‏ ‏إخلاء‏ ‏المكان‏ ‏من‏ ‏شاغليه‏ ‏بأمان‏ ‏بالتزامن‏ ‏مع‏ ‏استخدام‏ ‏أجهزة‏ ‏الإطفاء‏ ‏لمقاومة‏ ‏الحريق‏… ‏كل‏ ‏ذلك‏ ‏قبل‏ ‏الصراخ‏ ‏والاستغاثة‏ ‏وطلب‏ ‏مرفق‏ ‏الإطفاء‏.‏
 
هذه‏ ‏الثقافة‏ ‏في‏ ‏التعامل‏ ‏مع‏ ‏الطوارئ‏ ‏تعد‏ ‏حيوية‏ ‏في‏ ‏أمور‏ ‏كثيرة‏ ‏في‏ ‏حياتنا‏ ‏ويتحتم‏ ‏وجود‏ ‏آليات‏ ‏تأهيل‏ ‏المواطنين‏ ‏لامتلاك‏ ‏أدواتها‏, ‏ليس‏ ‏فقط‏ ‏بالنسبة‏ ‏للحرائق‏, ‏إنما‏ ‏الأهم‏ ‏من‏ ‏ذلك‏ ‏في‏ ‏مجال‏ ‏الإسعافات‏ ‏الأولية‏ ‏التي‏ ‏تتصل‏ ‏بسلامة‏ ‏وأمان‏ ‏وحياة‏ ‏البشر‏ ‏من‏ ‏حولنا‏, ‏سواء‏ ‏في‏ ‏أسرنا‏ ‏أو‏ ‏في‏ ‏مجالات‏ ‏عملنا‏ ‏أو‏ ‏تحركاتنا‏ ‏أو‏ ‏سائر‏ ‏أنشطتنا‏… ‏فكم‏ ‏من‏ ‏الحوادث‏ ‏تحدث‏ ‏وتكون‏ ‏فيها‏ ‏حياة‏ ‏مواطن‏ ‏مرهونة‏ ‏بثوان‏ ‏معدودة‏ ‏ومعلقة‏ ‏علي‏ ‏سرعة‏ ‏تدخل‏ ‏المحيطين‏ ‏به‏ ‏قبل‏ ‏وصول‏ ‏وسائل‏ ‏الغوث‏ ‏والإسعاف‏ ‏المتخصصة‏… ‏هنا‏ ‏تكمن‏ ‏الأهمية‏ ‏القصوي‏ ‏للحرص‏ ‏علي‏ ‏تأهيل‏ ‏كل‏ ‏مواطن‏ ‏بثقافة‏ ‏الإسعافات‏ ‏الأولية‏ ‏التي‏ ‏تمكنه‏ ‏من‏ ‏سرعة‏ ‏إدراك‏ ‏نوعية‏ ‏الخطر‏ ‏الذي‏ ‏يحيق‏ ‏بمواطن‏ ‏آخر‏ ‏والمبادرة‏ ‏بالتدخل‏ ‏الصحيح‏ ‏لإسعافه‏ ‏وإنقاذ‏ ‏حياته‏.‏
 
ولعل‏ ‏من‏ ‏الأمثلة‏ ‏القاطعة‏ ‏في‏ ‏هذا‏ ‏الخصوص‏ ‏ما‏ ‏عايشناه‏ ‏جميعا‏ ‏منذ‏ ‏نحو‏ ‏أسابيع‏ ‏ثلاثة‏ ‏خلال‏ ‏متابعتنا‏ ‏لمنافسات‏ ‏بطولة‏ ‏أوروبا‏ ‏لكرة‏ ‏القدم‏, ‏حين‏ ‏فوجئ‏ ‏الجميع‏ ‏أثناء‏ ‏مجريات‏ ‏اللعب‏ ‏بسقوط‏ ‏أحد‏ ‏لاعبي‏ ‏فريق‏ ‏الدانمرك‏ ‏علي‏ ‏الأرض‏ -‏دون‏ ‏أي‏ ‏اشتباك‏ ‏مع‏ ‏لاعب‏ ‏خصم‏- ‏وظهور‏ ‏أعراض‏ ‏غيابه‏ ‏عن‏ ‏الوعي‏… ‏وهنا‏ ‏أسرع‏ ‏الحكم‏ ‏بإيقاف‏ ‏اللعب‏ ‏وذهب‏ ‏لاستطلاع‏ ‏الأمر‏ ‏قبل‏ ‏أن‏ ‏يطلب‏ ‏تدخل‏ ‏الفريق‏ ‏الطبي‏ ‏التابع‏ ‏له‏ ‏اللاعب‏, ‏لكن‏ ‏تلاحظ‏ ‏هروع‏ ‏زميل‏ ‏لهذا‏ ‏اللاعب‏ ‏في‏ ‏نفس‏ ‏الفريق‏ ‏وإسراعه‏ ‏بعد‏ ‏فحص‏ ‏سريع‏ ‏له‏ ‏بعمل‏ ‏محاولات‏ ‏التنفس‏ ‏الصناعي‏ ‏لإنقاذ‏ ‏حياته‏, ‏واستمر‏ ‏في‏ ‏ذلك‏ ‏حتي‏ ‏وصل‏ ‏الأطباء‏ ‏المتخصصون‏ ‏وباشروا‏ ‏التدخل‏ ‏الطبي‏ ‏اللازم‏ ‏لإسعافه‏ ‏حتي‏ ‏تم‏ ‏نقله‏ ‏للمستشفي‏… ‏وقد‏ ‏اعترف‏ ‏الجميع‏ ‏أنه‏ ‏لولا‏ ‏تدخل‏ ‏زميله‏ ‏في‏ ‏الوقت‏ ‏المناسب‏ ‏لما‏ ‏كان‏ ‏ممكنا‏ ‏إنقاذ‏ ‏حياته‏ ‏ولذلك‏ ‏تم‏ ‏تكريم‏ ‏ذلك‏ ‏الزميل‏ ‏اعترافا‏ ‏ببطولته‏.‏
 
وإذ‏ ‏أسجل‏ ‏ذلك‏… ‏أشير‏ ‏في‏ ‏هذا‏ ‏الصدد‏ ‏إلي‏ ‏الرسالة‏ ‏التي‏ ‏وصلتنا‏ ‏في‏ ‏وطني‏ -‏ونشرت‏ ‏في‏ ‏حينها‏ ‏علي‏ ‏موقع‏ ‏وطني‏ ‏الإلكتروني‏- ‏من‏ ‏الأستاذ‏ ‏أشرف‏ ‏حلمي‏ ‏بعنوان‏: ‏أهمية‏ ‏حصول‏ ‏الرياضيين‏ ‏علي‏ ‏دورات‏ ‏الإسعافات‏ ‏الأولية‏ ‏ويقول‏ ‏فيها‏: ‏أدعو‏ ‏المسئولين‏ ‏بجميع‏ ‏الوزارات‏ ‏والمؤسسات‏ ‏الرياضية‏ ‏لإعداد‏ ‏تشريعات‏ ‏بموجبها‏ ‏لا‏ ‏يحق‏ ‏للاعبين‏ ‏أو‏ ‏المدربين‏ ‏أو‏ ‏العاملين‏ ‏بالنوادي‏ ‏والأجهزة‏ ‏الرياضية‏ ‏التسجيل‏ ‏في‏ ‏أية‏ ‏أنشطة‏ ‏دون‏ ‏الحصول‏ ‏علي‏ ‏دورات‏ ‏الإسعافات‏ ‏الأولية‏ -‏مع‏ ‏تجديدها‏ ‏سنويا‏- ‏وذلك‏ ‏بعدما‏ ‏عايشنا‏ ‏من‏ ‏مشهد‏ ‏مؤلم‏ ‏مؤثر‏ ‏تابعه‏ ‏الملايين‏ ‏من‏ ‏عشاق‏ ‏كرة‏ ‏القدم‏ ‏خلال‏ ‏مباراة‏ ‏الدانمرك‏ ‏وفنلندا‏ ‏علي‏ ‏ملعب‏ ‏باركين‏ ‏في‏ ‏كوبنهاجن‏ ‏عند‏ ‏سقوط‏ ‏لاعب‏ ‏الدانمرك‏ ‏كريستيان‏ ‏إريكسن‏ ‏مغشيا‏ ‏عليه‏… ‏فلولا‏ ‏تدخل‏ ‏قائد‏ ‏الفريق‏ ‏سيمون‏ ‏كيير‏ ‏في‏ ‏الوقت‏ ‏المناسب‏ ‏وبعد‏ ‏تأكده‏ ‏أن‏ ‏زميله‏ ‏المصاب‏ ‏لم‏ ‏يبلع‏ ‏لسانه‏ ‏ومبادرته‏ ‏بإجراء‏ ‏عملية‏ ‏مساعدته‏ ‏علي‏ ‏التنفس‏ ‏قبل‏ ‏وصول‏ ‏الطواقم‏ ‏الطبية‏ ‏وذلك‏ ‏بفضل‏ ‏ما‏ ‏يمتلكه‏ ‏من‏ ‏خبرات‏ ‏في‏ ‏مجال‏ ‏الإسعافات‏ ‏الأولية‏ ‏لكان‏ ‏احتمال‏ ‏فقدان‏ ‏إريكسون‏ ‏لحياته‏ ‏واردا‏… ‏إن‏ ‏دورات‏ ‏الإسعافات‏ ‏الأولية‏ ‏وتجديدها‏ ‏بصفة‏ ‏دورية‏ ‏تعد‏ ‏ضمن‏ ‏المؤهلات‏ ‏اللازمة‏ ‏للتعيين‏ ‏في‏ ‏كثير‏ ‏من‏ ‏الوظائف‏ ‏والمواقع‏ ‏في‏ ‏جميع‏ ‏أوجه‏ ‏العمل‏ ‏ومجالات‏ ‏الأنشطة‏ ‏في‏ ‏دول‏ ‏كثيرة‏… ‏وقد‏ ‏آن‏ ‏الأوان‏ ‏لأن‏ ‏ندرك‏ ‏أهمية‏ ‏ذلك‏ ‏وحتمية‏ ‏اتباع‏ ‏الآليات‏ ‏التي‏ ‏تجعل‏ ‏منه‏ ‏واقعا‏ ‏معاشا‏ ‏في‏ ‏مجتمعنا‏.‏
‏*** ‏ألا‏ ‏هل‏ ‏أبلغت؟‏… ‏اللهم‏ ‏فاشهد‏.‏