تعرَّف على طرق الحصول على خدمات وزارة الداخلية من المنزل

 

الإدارة العامة لمرور القاهرة تفعل خط الاتصال رقم (136) للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالحالة المرورية والإجراءت اللازمة لاستصدار التراخيص ورخص القيادة، والرد على جميع استفسارات، ومعرفة الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بمحافظة القاهرة على مدى اليوم.

 

كما خصصت وزارة الداخلية أرقام هواتف والمواقع الإلكترونية والإيميلات الخاصة ببعض القطاعات الخدمية وخدمة تلقى الشكاوى والاستغاثات والتواصل مع المواطنين... 

 

الصفحة الرسمية الوحيدة لوزارة الداخلية على موقع فيس بوك هي www.facebook/moiegy وموقع الوزارة على شبكة الإنترنت www.moiegypt.gov.eg.

 

مشروع الخدمة الصوتية بوزارة الداخلية على الهاتف رقم 27979700 للاستعلام عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها.

 

قطاع حقوق الإنسان يخصص البريد الإلكترونى (e.humamrightssector@moi.gov.eg) والأرقام التليفونية (01126977222 – 01126977333 – 01126977444) للتواصل مع المواطنين، الإدارة العامة للمرور تخصص رقم (01221110000) للمساعدة في حالات الطوارئ على الطرق السريعة.

 

إدارة الحماية المدنية تخصص رقم (180) لتلقى بلاغات الاشتباه في وجود مفرقعات، الإدارة العامة لمباحث الأموال العامة تخصص رقمى (27921395– 27921396) للإبلاغ عن أي جرائم.

 

مصلحة الأحوال المدنية تقوم بتسهيل وإزالة «وثيقة زواج، قيد عائلى، قيد فردى، شهادة ميلاد، شهادة وفاة، بطاقة الرقم القومى » من خلال الموقع الإدارة https://cso.gov.eg/NetService...

 

وتواصل وزارة الداخلية خدماتها الإلكترونية باستخرج رخصة القيادة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

 1. زيارة أقرب منفذ لتقديم خدمة فوري لسداد قيمة الرسوم لاستخراج التراخيص الخاصة برخصة القيادة، ويمكنك التعرف على منافذ فوري المنتشرة بجميع نواحي الجمهورية عبر خدمة الخط الساخن رقم 16421، أو زيارة الموقع الإلكتروني من هنا.

 

بخصوص كيفية سداد الرسوم والتي ستتم عن طريق إدخال المواطن رقمه القومي وسيعرض النظام المستحقات اللازمة لاستخراج التراخيص بجانب قيمة الضريبة والتأمين والمخالفات إن وجدت، وسيتم السداد إما نقدًا أو عن طريق الخصم من الرصيد أو الحساب المصرفي، بعدها سيتم طبع إيصال للمواطن يفيد بإتمام عملية السداد وآخر جزئية هي طلب خدمة التوصيل للعنوان المطلوب.

 

بعد مرور مدة لا تقل عن 3 أيام يتوجه المواطن لمكتب المرور لاستلام شهادة براءة الذمة والتي تتضمن ما يفيد بسداد المخالفات أو جواب صادر عن البنك، في الوقت نفسه تكون إدارة المرور قد أعدت الرخص المسددة للرسوم والضرائب والتأمين، وهو الأمر الذي سيجعل المواطن يستلم أوراقه في أقل من 15 دقيقة.

 

يتم تسليم الإيصالات والرخصة في آخر خطوة واستلام التراخيص من الشباك المجهز للعمليات الإلكترونية.