دراسة: الأطباء يعانون من استقاء المرضى معلوماتهم الطبية عبر الإنترنت

نشرت دورية "طب الأطفال/بيدياتريكس" مقالاً حيال زيادة عدد المرضى، الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في البحث عن إجابات تتعلق بصحتهم، ما يثير العديد من القضايا الأخلاقية الشائكة بالنسبة للأطباء.

 

وحسب ما ذكرته "رويترز"، قال الدكتور كريس فيودتنر مسؤول الأخلاقيات الطبية في مستشفى فيلادلفيا للأطفال: "أصبح الإنترنت والانفتاح على كميات هائلة من المعلومات، من المظاهر الدائمة للطريقة التي نفكر بها ونتعامل من خلالها مع مشاكلنا الصحية".

 

وكتب فيودتنر وزملاؤه مقالاً عن الأخلاقيات، نشرته الدورية الطبية، ويقولون فيه: إن "وسائل التواصل الاجتماعي خصوصاً، يمكنها أن تؤثر على الطريقة التي يتفاعل بها المرضى مع الأطباء، وشكل الرعاية الذي يتوقعونه".

 

وقال فيودتنر: "يجب أن يسأل الأطباء عما قرأه المرضى والأسر على الإنترنت، ثم يناقشون هذه المعلومات بعناية، لأن معلومات الإنترنت لا تكون مفيدةً أحياناً، وتكون نافعة في أحيان أخرى".

 

ومن أجل استكشاف التحديات الأخلاقية، التي تثيرها حياة المرضى على الواقع الافتراضي، درس فيودتنر وزملاؤه حالة افتراضية، تجتمع فيها عناصر مواقف حياتية حقيقية، ويقول الأطباء: إن الموضوع ينطوي على قضايا تتعلق بالعدل، لأنه لا تتوفر لجميع الأسر وسائل التواصل الاجتماعي ومهارات استخدام المنابر الإلكترونية، لطلب الرعاية المطلوبة.

 

كما أن المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية الأخرى، بحاجة لوضع سياسات للتعامل مع مواقف، مثل انتشار تدوينات المرضى على وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة، واتخاذ خطوات للرد مسبقاً.

 

فيما قال الدكتور روبرت ماكولي، المسؤول الطبي عن الأخلاقيات الإكلينيكية في المركز الطبي لجامعة فيرمونت، الذي لم يشارك في كتابة المقال: إن "الأطباء يعلمون كم المعلومات غير الدقيقة المتوفرة على الإنترنت، لذا فإنهم يجب أن يبادروا بسؤال المرضى وأسرهم، عما عرفوه عن طريق الإنترنت". وأضاف ماكولي: "في كثير من الأحيان لا يستخدم المرضى الإنترنت، فقط من أجل التعرف على العلاجات المحتملة، لكن لتشخيص حالاتهم".