أوجاع المواطن حديث لاينتهي

كتب: عماد خليل – خاص الأقباط متحدون
عقد مركز ماعت للدراسات 40 حلقة نقاشية عقدها في مدن وقرى ونجوع وكفور عدة محافظات مصرية على مدى أكثر من خمسة أشهر، تم خلالها الاستماع لأوجاع وآلام ومشكلات قرابة 2500 مواطن يعانون من تردي خدمات البنية الأساسية وضياع الحقوق الاقتصادية والاجتماعية وزيادة معدلات الفقر والحرمان البشري وتجاهل وإهمال الجهات الحكومية والتنفيذية لهم وانقطاع جسور الصلة بينهم وبين ممثليهم المنتخبين في المجالس الشعبية المحلية.
وكان ماعت قد عقد الحلقات النقاشية الأربعة الأخيرة في خلال النصف الأول من شهر أكتوبر، حيث عُقدت الحلقة الأولى بمدينة أرمنت بمحافظة قنا يوم الثلاثاء الموافق 6 أكتوبر 2009، وعُقدت الحلقة الثانية يوم السبت 10 أكتوبر 2009 بعزبة الوالدة بحلوان، وعُقدت الحلقة الثالثة بقرية الجمالية بقنا يوم الثلاثاء 13 أكتوبر 2009، أما الحلقة الرابعة فقد عُقدت يوم الخميس 15 أكتوبر 2009 بالعياط.
ويأتي ذلك في إطار مشروع صوت المواطن وهو مشروع حقوقي تنموي ينفذه ماعت بالتعاون مع مؤسسة المستقبل (FFF) في عدد من محافظات مصرية وبالتنسيق مع مجموعة من المؤسسات الأهلية في المحافظات، وذلك في إطار سعي ماعت للتأكيد على العمل التشبيكي وبناء قدرات المنظمات الأهلية على المستوى المحلي كأحد متطلبات تفعيل مشاركة منظمات المجتمع المدني في التنمية المحلية الشاملة، ويهدف المشروع إلى بناء آلية للتواصل بين المواطنين وأعضاء المجالس الشعبية المحلية المنتخبة ورفع كفاءة واستجابة وفاعلية أعضاء المجالس الشعبية المحلية، وتطوير وسائل فعالة للتعرف على احتياجات المواطنين.
وتستهدف الحلقات النقاشية رفع وعي المواطنين بعمل المجالس الشعبية المحلية ورفع قدرتهم على تقييم عمل الأعضاء المنتخبين الذين يمثلونهم في هذه المجالس، كما تستهدف الحلقات النقاشية رصد المشكلات المحلية والاحتياجات الملحة للمواطنين ومدى تفاعل أعضاء المجالس الشعبية مع المواطنين في حل هذه المشكلات.

وقد كشفت الحلقات النقاشية عن مجموعة من المشكلات الملحة للمواطنين في المناطق التي عقدت بها الحلقات النقاشية، كان أهمها تردي خدمات الكهرباء وإنارة الشوارع في قرية الجمالية لدرجة تقترب من الظلام الدامس، وقد ضج الأهالي بالشكوى من هذا الأمر ولكن بلا مجيب، أما في أرمنت فقد برزت مشكلة حصول أهالي السجناء والمعتقلين على حقوقهم في معاشات الضمان الاجتماعي التي قررها لهم القانون والصعوبات التي يلقونها في سبيل ذلك وحجم التكلفة التي ترهق كواهللهم، وقد تم الاتفاق على أن يعد منسقي المشروع بمحافظة قنا قائمة بهذه الأسر وستتولى وحدة الدعم القانوني بماعت مسؤولية السعي لدى الجهات المختصة لتيسير حصولهم على حقوقهم في معاشات الضمان الاجتماعي.
أما في حلوان فإن المشكلة الرئيسية التي تعاني منها المنظمات الأهلية هناك هي ضعف الموارد التمويلية ونقص القدرات المؤسسية اللازمة لتقديم الدعم للمواطنين والمحافظة على المستوى الجيد الذي وصلت إليه المنطقة.

وسوف يدخل مشروع صوت المواطن مرحلة جديدة من نشاطه خلال الأشهر الثلاثة القادمة، حيث سيتم عقد 24 جلسة استماع تجمع بين المواطنين وأعضاء المجالس الشعبية المحلية للاتفاق على المشكلات الأكثر إلحاحًا ليقوم الأعضاء بطرحها على جدول أعمال المجالس الشعبية ومساءلة الأجهزة التنفيذية بشأنها والعمل على تشكيل آليات مجتمعية لدعم مطالب المواطنين وتلبيتها.
كما يجري الآن إعداد 6 أوراق عمل خاصة بتطوير الخدمات العامة التي يعاني المواطنون من مشكلات متعلقة بها، حيث تقوم مراكز دعم المواطنين التي تم تأسيسها بالمحافظات بدور حيوي في ذلك، وقد تم تحديد الخدمات الستة بناءًا على ما خرجت به الحلقات النقاشية والأنشطة السابقة في مشروع صوت المواطن، وهو ما سيساهم في وضع قاعدة بيانات وحلول متكاملة أمام صانع ومتخذ القرار على المستوى الوطني والمحلي.