شكوى من استمرار انقطاع الإنترنت الأرضي ببعض المناطق خاصة "أورنج" و"فودافون"

محرر الأقباط متحدون
واصل عدد من المواطنين إرسال شكاوى بشأن استمرار انقطاع خدمات الإنترنت المنزلي في بعض المناطق والمحافظات، نتيجة تأثّرها ب سنترال رمسيس'>حريق سنترال رمسيس.

وأكدوا أن شبكتي "أورنج" و"فودافون" من أكثر الشبكات تأثرًا، وما زالتا خارج الخدمة، مع وجود انقطاع تام في التواصل مع خدمة العملاء، وذلك على الرغم من تصريحات وزير الاتصالات بعودة جميع الخدمات، وهو ما لم يتحقق حتى ظهر يوم الأربعاء.
في ظهر الإثنين 7 يوليو ، اندلع حريق هائل في الطابق السابع بمبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة، أحد المراكز الحيوية للبنية التحتية للاتصالات والإنترنت في مصر. وقد أسفر الحريق عن وقوع 4 حالات وفاة وأكثر من 30 مصابًا، بينهم عناصر من الحماية المدنية.

تسبب الحريق في تدمير كابلات رئيسية وأجهزة سيرفرات، ما أدى إلى انقطاع واسع النطاق في خدمات الإنترنت الأرضي والهاتف الثابت، إضافة إلى تأثّر جزئي في خدمات المحمول. وأعلنت الجهات المعنية أن الحريق ناتج عن ماس كهربائي، فيما تم فصل التيار والغاز عن المبنى للسيطرة على النيران.

ورغم جهود الإصلاح وتحويل حركة البيانات إلى سنترالات بديلة، لا تزال بعض المناطق تشهد تأثرًا ملحوظًا في خدمات الإنترنت حتى منتصف الأسبوع.