الأقباط متحدون - سيدة تستخدم رماد زوجها لتثبت لشركة الاتصالات أنه توفي
أخر تحديث ١٢:٤٨ | الاربعاء ١٩ نوفمبر ٢٠١٤ | ١٠هاتور ١٧٣١ ش | العدد ٣٣٩٠ السنة التاسعه
إغلاق تصغير

شريط الأخبار

سيدة تستخدم "رماد" زوجها لتثبت لشركة الاتصالات أنه توفي

صورة أرشيفية
صورة أرشيفية

 نشرت صحيفة "تيليجراف" البريطانية الصعوبات التي واجهت سيدة توفي زوجها فأرادت أن تلغي اشتراكه الهاتفي لكنها لم تستطع فعل ذلك وقالت إن إلغاء اشتراكه بات أصعب عليها من موته ودفنه.

 
بدأت معاناة الأمريكية "ماريا رايبولد"، البالغة من العمر 58 عامًا، حين حاولت إلغاء اشتراك زوجها مع شركة "تي - موبايل" للاتصالات، ولكن هذه الشركة لم تراعِ ظروف موت زوجها وظلَّت تطاردها بالفواتير والضرائب.
 
كما أوضحت السيدة ماريا، في حوارها مع صحيفة "تليجراف"، أنها ذهبت للشركة حتى تؤكد لهم أن زوجها توفي وقدَّمت لهم شهادة الوفاة وخطابًا من "دار الجنائز" مصحوبًا بفواتير خاصة بمصروفات الجنازة، بل حملت معها رماد جثة زوجها في محاولة لإقناع الشركة أنه توفي بالفعل وأنها لا تكذب عليهم.
 
وبعد تأكد الشركة من صحة كلام السيدة قدَّمت لها الاعتذار، وبررت الشركة الأمر بأنه خطأ حدث في المعالجة التلقائية للبيانات.
 
وقالت "تي - موبايل"، في بيانها للصحيفة: "نعتذر للسيدة رايبولد عن أي ألم تسببنا لها فيه بهذا الوقت الصعب، ويمكننا أن نؤكد لها أن الحساب تم إغلاقه، وتمت تسوية الرصيد".

More Delicious Digg Email This
Facebook Google My Space Twitter