أهابت وزارة الداخلية بالمواطنين التواصل معها بشأن أي واقعة أو تجاوز يمثل انتهاكًا لحقوق المواطنين.

وأوضح مصدر مسؤول بالمركز الإعلامي التابع لوزارة الداخلية، أن ذلك يأتي في إطار حرص الوزارة على العلاقة القوية بين الشرطة والمواطنين ورفضها لكل أوجه التجاوز أو القصور في الأداء، والتي قد تصدر من بعض رجال الشرطة كسلوك فردي لا يعبر بأي حالٍ من الأحوال عن استراتيجية وزارة الداخلية.

وقال، إن منهج العمل داخل كل قطاعات الوزارة، الذي يعتمد على العدالة والمساواة بين المواطنين والحفاظ على كرامتهم وعدم المساس بحرياتهم وحقوقهم الشخصية، وتطبيق القانون على الجميع دون أي استثناءات، ولا يتماشى مع قدر الجهد والتضحيات التي يبذلها رجال الشرطة وعقيدتهم الراسخة بانتمائهم لجهاز وطني ولاؤه وانتماؤه للشعب المصري العظيم يسهرون على أمنه وأمانه، وتأكيدا على عدم التستر على أي تجاوز تجاه المواطنين أو إساءة معاملة، إعلاءً لقيم ومفاهيم حقوق الإنسان.

وطالبت الوزارة بتواصل المواطنين عن طريق الأرقام الهاتفية والمواقع الإلكترونية التي توفرها للمواطنين www.moiegypt.gov.eg والبريد الإلكتروني center@iscmi.gov.eg وأرقام شكاوى قطاع حقوق الإنسان: 01126977444- 01126977333- 01126977222، والبريد الإلكتروني الخاص بقطاع حقوق الإنسان E.HumanRightsSector@moi.gov.eg​