طالبت الحكومة المصرية شركات المحمول الثلاث العاملة في السوق، بالاستمرار في تطوير ورفع كفاءة شبكاتها، ذلك في إطار خطتها لتحسين جودة شبكات الاتصالات والإنترنت.

وناشد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المواطنين بضرورة إبلاغه عن المناطق التي تعاني مستوى خدمة سيئا أو غير مرض عن طريق رقم خدمة الجمهور بالجهاز 155، لاتخاذ ما يلزم لتحسين جودة الخدمات المقدمة بهذه المناطق.

أوضح التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لشهر مايو والخاص بالقياسات الميدانية لجودة خدمات المحمول والتغطية الخاصة بها على الطريق الدائري حول القاهرة ومحور 26 يوليو وجود تحسن في الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات.

صرح المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بأن نتائج تقرير شهر مايو لقياسات طريقي الدائري والمحور أوضحت أن شركات المحمول الثلاث لم تتخط الحدود المسموح بها لجودة الخدمات مقارنة بالتقارير السابقة التي تم قياسها على مدى عشرة أسابيع متتالية، مما يؤكد نجاح خطة الجهاز التي وضعها منذ أكتوبر 2014 للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

كما أوضح أن الجهاز مستمر في تنفيذ عمليات القياس لجودة شبكات المحمول على الطرق والمحاور الرئيسية أسبوعيا، بهدف مراقبة وقياس كفاءة الشبكات بشكل مستمر ضمانًا لاستمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية.