قال الشيخ رمضان عبد المعز, إن يجب على الحاج أذا تعرضت له مسألة يجب أن يسأل شيخًا عالمًا، وليس أي شخص، كما يجب أن لا يأخذ الحجيج بفتاوى وآراء بعضهم البعض لعدهم تخصصهم وعلمهم بأمور الحج.
وأضاف "عبد المعز"، في برامج "الدين والحياة" الذي يساعد على قناة الحياة، أن الدين والشرع بني على رفع الحرج على الناس.
وأكد الداعية، أن يجوز تأدية الصفا والمروة راكبًا، فالرسول صلى الله عليه وسلم، أدى الصفا والمروة راكبًا حتى يكون قدوة للناس أن الركوب خلال التأدية جائز ، وخاصة للحجيج الذي يعانون من مشكلات صحية ومرضية.