ناشدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، الركاب الاحتفاظ بالتذكرة حتى محطة الوصول كي يتم السماح لهم بالمرور من خلال البوابات الإلكترونية أو بعد إطلاع الكمسارية المتواجدة بأبواب المحطات على تذكرة السفر سواء للدخول أو الخروج من المحطات، وذلك لحين الانتهاء من تركيب البوابات الإلكترونية بباقي المحطات تجنبا لدفع لغرامة، وذلك حفاظا على موارد الهيئة.
 
وقالت هيئة السكة الحديد، في بيان لها اليوم، إن هذه المناشدة تأتي في ضوء ما تقوم به وزارة النقل والهيئة من عمليات تطوير وتحديث بكافة قطاعات السكة الحديد، والتي من ضمنها تركيب بوابات إلكترونية، وتعيين كمسارية أبواب وأفراد أمن إداري لمتابعة عملية الدخول والخروج من المحطات، وطبقا للتعليمات المنظمة لذلك والتي تتضمن منع دخول أو خروج أي راكب إلا بعد الحصول على تذكرة السفر.