أكدت مصادر عسكرية مسؤولة أن القوات المسلحة لم تقصر بأي شكل من الأشكال في أزمة مفقودي رحلة سانت كاترين، وأن البعض يحاول المزايدة واتهام الجيش بالتقصير بدون أي وعي .
وقال: إن الجيش بمجرد تلقيه إخطارا من محافظة جنوب سيناء قام على الفور بتشكيل غرفة عمليات لإدارة الأمر بمشاركة القوات الجوية، وحرس الحدود، وقصاصي الأثر حتى عثروا على الناجين والضحايا، رغم الظروف الجوية الصعبة، والتي كانت تعيق في أغلب الأوقات الطائرات من التحرك والبحث .
وأوضحت المصادر أنه، ورغم ذلك تمكنت من إنقاذ 4 أشخاص، وتمكنت من نقل جثث الأربعة الآخرين، وأن قوات حرس الحدود حملت الجثث لأكثر من 24 ساعة وسط الثلوج حتى وصلت بها إلى سانت كاترين.
ولفتت المصادر إلى أن المشير عبدالفتاح السيسي كان يتابع الأزمة دقيقة بدقيقة، وقدم التعازي لأسر الضحايا، وطالب بتوفير كافة سبل الرعاية للناجين.